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Manejo de Reclamos y Clientes Difíciles
El cliente molesto no busca pelear: busca una solución. Quien sabe escuchar y resolver convierte una queja en…
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Atención al Cliente en Restaurantes (Garzón)
Un buen plato atrae; un buen garzón hace que el comensal vuelva y recomiende. La atención decide la propina, …
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Atención de Público y Protocolo en Recepción
Quien recibe al público representa a la organización completa. En los primeros segundos, el visitante decide …
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Cajero y Manejo de Medios de Pago
Curso online de operación de caja y medios de pago, con manejo de efectivo, transacciones, arqueo y prevenció…
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Neuromarketing
El 95% de las decisiones de compra ocurren en el plano emocional y automático. El neuromarketing estudia esos…
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Redes Sociales para Negocios
Curso e-learning para gestionar redes sociales del negocio, con creación de contenidos, calendarios de public…
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Supervisor de Ventas
El supervisor de ventas ya no vende solo: hace vender al equipo. Tu resultado se mide por lo que logra tu gen…
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Técnicas de Venta y Cierre Efectivo
Curso e-learning de técnicas de venta para prospectar, presentar beneficios, manejar objeciones y cerrar nego…
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Técnicas de Ventas en Tienda y Retail
Más del setenta por ciento de las decisiones de compra se toman dentro de la tienda. Un vendedor que sabe abo…
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Telemarketing y Atención en Call Center
Curso e-learning de telemarketing y atención telefónica para call center, con guiones, manejo de la voz y téc…
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