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Ventas y Atención al Cliente

Redes Sociales para Negocios

Curso e-learning para gestionar redes sociales del negocio, con creación de contenidos, calendarios de publicación y campañas para atraer clientes y aumentar las ventas online.

Descripción

Curso e-learning para gestionar redes sociales del negocio, con creación de contenidos, calendarios de publicación y campañas para atraer clientes y aumentar las ventas online.

El curso recorre el contenido con narración, animaciones y casos de trabajo, trae un asistente con inteligencia artificial para preguntar durante la clase, y cierra con evaluación y certificado.

Objetivos de aprendizaje

  • Publica siempre con objetivo, audiencia y medición
  • Guía al cliente por el embudo: atraer, conectar, convertir, fidelizar
  • Cada post: gancho, valor y llamado a la acción
  • Da valor cuatro veces por cada vez que vendes
  • Elige la red donde realmente está tu cliente

Contenidos y habilidades

  • Diagnóstico inicial · Medición de la línea base antes de partir.
  • 1. El punto de partida · No es presencia, es estrategia
  • 2. Los tres pilares · Sobre qué se sostiene una cuenta que vende
  • 3. El cambio de mirada · Cuenta personal versus cuenta de negocio
  • 4. El embudo en redes · De desconocido a cliente en cuatro etapas
  • 5. El terreno de juego · Cada red tiene su lógica
  • 6. Tipos de contenido · Qué publicar y para qué sirve
  • 7. La pieza que decide · Anatomía de una publicación que vende
  • 8. Ejercicio · Analiza el caso · Una pyme sin enganche
  • 9. Caso real · De terreno: decisiones que enfrentarás
  • 10. Ejercicio · Construye con el Asistente · Tu calendario de la semana
  • 11. Para llevar · Las claves de la lección
  • 12. Lección completada · Listo para convertir seguidores en clientes
  • Evaluación final · 8 preguntas, se aprueba con 70%.
Valor a consultar
  • Duración1 horas
  • ModalidadE-learning autoinstruccional
  • Dirigido aTodo trabajador
  • ÁreaVentas y Atención al Cliente
  • Código SENCECS-RSP-143
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Certificado al completar Seguimiento de avance Acceso 24/7

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