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Ventas y Atención al Cliente

Técnicas de Venta y Cierre Efectivo

Curso e-learning de técnicas de venta para prospectar, presentar beneficios, manejar objeciones y cerrar negocios, elevando la conversión y los resultados comerciales de tu equipo.

Descripción

Curso e-learning de técnicas de venta para prospectar, presentar beneficios, manejar objeciones y cerrar negocios, elevando la conversión y los resultados comerciales de tu equipo.

El curso recorre el contenido con narración, animaciones y casos de trabajo, trae un asistente con inteligencia artificial para preguntar durante la clase, y cierra con evaluación y certificado.

Objetivos de aprendizaje

  • Pregunta más de lo que hablas
  • Detecta la señal de compra
  • Vende valor, no precio
  • Insiste: el cuarto contacto cierra
  • Pide la decisión con seguridad

Contenidos y habilidades

  • Diagnóstico inicial · Medición de la línea base antes de partir.
  • 1. El cierre no es suerte · Vender es guiar una decisión
  • 2. Los fundamentos · Tres pilares de una venta efectiva
  • 3. Dos enfoques · Vendedor que empuja vs. vendedor consultivo
  • 4. El proceso · Las cuatro etapas de la venta
  • 5. Caja de herramientas · Seis técnicas de cierre que funcionan
  • 6. Manejo de objeciones · Qué responder ante las objeciones más comunes
  • 7. Lee al cliente · Cuatro señales de compra
  • 8. Ejercicio · Analiza el caso · ¿Por qué se cayó esta venta?
  • 9. Caso real · El cierre se juega en los últimos segundos
  • 10. Ejercicio · Construye con el Asistente · Arma tu guion de cierre
  • 11. Para llevar · Las claves de la lección
  • 12. Lección completada · Dominaste las claves del cierre efectivo
  • Evaluación final · 8 preguntas, se aprueba con 70%.
Valor a consultar
  • Duración1 horas
  • ModalidadE-learning autoinstruccional
  • Dirigido aTodo trabajador
  • ÁreaVentas y Atención al Cliente
  • Código SENCECS-TDV-167
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Certificado al completar Seguimiento de avance Acceso 24/7

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