Mejora Continua en el Entorno Laboral

Descripción

Curso online de técnicas de mejora continua para optimizar procesos y elevar la calidad del trabajo, con un enfoque práctico aplicable a equipos operativos y administrativos.

El curso recorre el contenido con narración, animaciones y casos de trabajo, trae un asistente con inteligencia artificial para preguntar durante la clase, y cierra con evaluación y certificado.

Objetivos de aprendizaje

• Mejora continua: ciclo PHVA, no un proyecto que termina
• Ataca la causa raíz con los 5 Por qué, no el síntoma
• Sin medir el antes y el después no sabes si mejoraste
• Mejorar es tarea de todos: quien opera propone
• Estandariza lo que funciona y sigue midiendo

Contenidos y habilidades

• Diagnóstico inicial · Medición de la línea base antes de partir.
• 1. El punto de partida · Pequeños cambios, gran impacto
• 2. Por qué importa · Tres beneficios concretos
• 3. Dos formas de trabajar · Apagar incendios vs. mejorar
• 4. El ciclo PHVA · Planificar, Hacer, Verificar, Actuar
• 5. Herramientas prácticas · Seis herramientas de mejora
• 6. Las 5S en acción · Qué hace cada S
• 7. El rol de las personas · Mejorar es tarea de todos
• 8. Ejercicio · Analiza el caso · Encuentra la causa raíz
• 9. Caso real · Del problema a la mejora
• 10. Ejercicio · Construye con el Asistente · Tu primer Kaizen
• 11. Para llevar · Las claves de la lección
• 12. Lección completada · Hiciste tu primera mejora
• Evaluación final · 8 preguntas, se aprueba con 70%.