Certificación Shopper · Simulador Titask

Descripción

Simulador de certificación para Shoppers Titask. El participante vive un turno real de principio a fin: acepta un pedido, verifica su checklist de activación, hace el picking de 6 ítems (con pesables y frágiles), resuelve un quiebre de stock validando el sustituto con la clienta por chat, paga con la tarjeta del pedido, embolsa por categoría (frío, frágil, química separada) y entrega gestionando un reclamo.

Se evalúan 6 competencias operacionales: Recepción del pedido, Picking preciso, Sustitutos y cliente, Pago y empaque, Entrega y reclamos, y Cierre en la app. Se aprueba con 700 de 1.000 puntos y al menos 5 de las 6 competencias.